年底了,有人歡喜有人愁,有人提車喬遷,有人背井離鄉苦難咽。
年底美發,競爭異常的激烈
走在街上,有人門口叫賣有人店內死守
今天來說說,美發,服務與技術到底哪個重要?
美發行業從改革以來,發型師的隊列里面,就非常心有靈犀的自動劃分成了兩派
一派服務流,一派技術流。
服務派看不起那些墨守成規的技術流,認為,那么好的技術,有什么用,還沒我開張卡賺得多。
技術派看不起服務流,認為,卑躬屈膝,把客人當上帝一樣供著,好像自己技術不值錢一樣,客人付錢就是上帝
其實,我覺得這個話題,本身就是一個悖論型話題,爭議永無止境,就和雞蛋到底是,先有雞還是先有蛋一個道理
我個人認為,這個問題,實際上本就是缺一不可,兩者缺一都轉不動。
雞蛋不管是先有雞還是先有蛋,本身就必須得有雞和蛋才能有雞蛋
美發技術和服務也是一樣
技術是根,服務是本,兩者缺一不可,就好像人的腦子和心臟一樣,少了哪一個,人都活不了。
有技術沒服務態度,活不長久
有服務態度沒技術,活不長久
技術+對應技術的服務≈一個穩定盈利的店
很簡單一個道理,你的技術值多少錢,那么在技術的本身得附加相對應的服務
你的技術值558塊錢,那么在做客人時候體現出你558塊錢技術的同時,也得體現出558塊錢的環境,交流,服務。
558的技術用街邊10塊錢的理發店服務,這是在砸自己的招牌
至此,服務與技術
我想就是這個答案吧